Dombes Tourisme

Châtillon-sur-Chalaronne

À travers des actions ciblées, Dombes Tourisme s’engage à promouvoir la Dombes tout en accompagnant les professionnels investis dans le tourisme local.

Nos expertises au service de votre réussite :

Promotion & Communication digitale : pour faire rayonner la Dombes et ses acteurs.
Accueil & Relation client : offrir une expérience unique à chaque visiteur.
Développement de l’offre touristique : enrichir les propositions touristiques
Accompagnement des prestataires : soutenir et développer vos projets
Développement des offres groupes : optimiser l’attractivité de vos offres.

Fonctionnement

Missions

La convention d’objectifs liant Dombes Tourisme à la Communauté de Communes a été renouvelée en octobre 2023 pour 3 ans.

Les principales missions de l’office de tourisme sont :

· Accueillir, informer et donner accès à une information touristique personnalisée et de qualité

· Coordonner, mobiliser et animer le réseau des prestataires touristiques avec vous : Lancement de saison, journées découverte, cafés partenaires… sont autant d’occasions d’échanger et de nourrir notre réseau de professionnels

· Développer l’offre touristique autour des étangs et de la gastronomie

· Promouvoir la Dombes, ses atouts, ses acteurs et son offre touristique

Services

et accompagnements

Accueil Hors les Murs

Accompagnez Dombes Tourisme lors d’un de ses Accueils Hors les Murs pour promouvoir votre établissement/activité
Contactez Emmanuelle

Promotion touristique

Participez à un de nos cafés partenaires, journées découverte, groupe de travail… et bénéficiez des nombreux conseils techniques pour améliorer votre communication et votre visibilité

Contactez Léo

Législation

Besoin d’aide pour une mise en conformité, un classement, une déclaration ? Nous vous accompagnons dans vos démarches

Contactez Nathalie

Découverte du territoire

Envie de mieux connaître le territoire ? Assistez à une de nos animations et/ou à nos journées découverte

Contactez Nathalie

Développer votre activité

Envie d’accueillir des groupes ? Proposez-nous une prestation spécifique dont nous nous ferons le relai.

Contactez Diane

Rejoignez-nous sur

Facebook

Dombes Tourisme & vous

Groupe Facebook Pro

Une équipe

à votre service

Carine MONTET

Directrice

direction@dombes-tourisme.com 06 81 01 73 93

Carine est la chef d’orchestre de cette joyeuse équipe et met en musique tous ces moments qui sonnent juste… Et comme elle aime travailler en réseau, elle implique Dombes Tourisme dans le regroupement des OT de la Grande Dombes et au sein d’Aintourisme. Elle fait de l’observation touristique, essaie de comprendre les chiffres pour mieux ajuster les actions de l’office (l’analyse des chiffres et les tableaux croisés dynamiques elle adore !). En lien avec les élus, elle gère la partie statutaire et administrative de Dombes Tourisme.

Nathalie KITENGE

Chargée des relations partenaires

administration@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 15

Nathalie, notre maman, est aux petits soins pour tout le monde ! Elle est à l'écoute de tous les partenaires de Dombes Tourisme et accompagne les porteurs de projets. Elle est régisseuse de la taxe de séjour pour notre territoire et aide hébergeurs et collectivités dans leurs démarches administratives. Nathalie sait, comme personne, organiser des évènements. Clôture de saison, journées découvertes, cafés partenaires, formations… sont, pour les socio-pros, l’assurance de passer un bon moment ! On vous avait bien dit « aux petits soins »… 😉

Emmanuelle MENAGER

Chargée d'accueil et de la boutique

accueil@dombes-tourisme.com 06 22 88 59 98

Emmanuelle est votre meilleure commerciale ! Que ce soit à l’office de tourisme ou avec notre camion, c’est elle qui conseille et vous recommande auprès des touristes ! Toujours à la pointe des dernières actualités, elle propose les meilleurs bons plans. Elle compte donc sur vous pour l’informer de vos nouveautés et/ou changements…

Léo GOMBERT

Chargé communication numérique

web@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 09

Le site internet, les réseaux sociaux, la newsletter grand public… c’est Léo. Chaque jour, il se forme, teste, développe, découvre et essaie de nouvelles choses sur le Net pour rendre notre belle Dombes plus visible, plus attractive et mettre en avant votre offre touristique. Natif de la Dombes, il adore la cuisine, le golf, les balades dombistes et mettre en image ses observations. N’hésitez pas à le solliciter, il vous aidera à mettre en lumière votre offre.

Claire CURT

Chargée de communication et de la presse

print@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 62

Claire est notre fée APIDAE ! Elle surveille, corrige, améliore et qualifie toutes les informations vous concernant. Car ces informations nous sont précieuses pour le site internet, pour l’accueil, pour notre documentation… et pour les relations presse dont elle a la charge. Avec ses doigts de fée, sa tablette graphique et ses supers logiciels, Claire crée et compose toute la documentation touristique de Dombes Touristique : les cartes, les fiches balades, le magazine de destination… et même Physalis, fruit d’une belle collaboration artistique avec notre dessinatrice Orianne. Dès qu’elle le peut, elle prend des photos de plats… avant de les dévorer !

Diane MAZUE

Guide conférencière et nature

groupes@dombes-tourisme.com 06 22 88 60 39

Diane est notre couteau suisse ! Si elle n'est pas en train de faire un commentaire de pêche, c’est qu’elle accompagne un groupe dans Châtillon ou au bord d’un étang ou bien c’est qu’elle assure une animation avec Orianne à l’étang de Prêle ou une observation d’oiseaux au coucher du soleil… Elle connaît la Dombes comme sa poche ! Si vous souhaitez accueillir des groupes, contactez-la, elle peut organiser tout ça…

Gouvernance

Dombes Tourisme, Office de Tourisme intercommunal est une société publique locale (SPL).

Son conseil d’administration est composé de 12 sièges :

· 10 sièges pour les représentants la Communauté de Communes de la Dombes,

· 2 sièges pour les communes et autres collectivités locales représentées au sein d’une assemblée spéciale

Le conseil d’administration est présidé par le PDG : Monsieur Patrick MATHIAS, Vice-Président au Tourisme de la Communauté de Communes de la Dombes.

Le périmètre d’actions de Dombes Tourisme s’étend sur les 36 communes de la Communauté de Communes de la Dombes.

Partir Ici

un service d’information gratuit pour vos clients

Et si vous utilisiez Partir-ici.fr pour proposer à vos clients des idées d’activités durables autour de votre site ?

Partir-ici.fr est développé par Auvergne-Rhône-Alpes Tourisme, en collaboration avec les offices de tourisme et les socio-professionnels pour contribuer à augmenter le tourisme de proximité de façon qualitative : sur l’ensemble des territoires et toute l’année.

Accessible depuis un simple moteur de recherche, le guide en ligne Partir ici propose des idées de sorties aux habitants en priorité ou visiteurs en séjour dans la région.

Sa promesse : proposer des activités différenciantes et insolites

Le guide propose des activités certifiées durables, thématiques au choix (bien-être, outdoor, gastronomie, culture..) et hors des sentiers battus ! Il valorise les offres favorisant la rencontre avec les acteurs locaux pour offrir une expérience visiteur particulière.
Grâce à son principe de géolocalisation, vos clients pourront retrouver toutes les offres proches de votre hébergement. Quant aux articles « Testé pour vous » rédigés par la communauté Partir Ici, ils inspirent le visiteur à tester de nouvelles activités et le plonge dans une ambiance avant même d’y être. Le top pour convaincre le visiteur de s’y rendre.

Vous souhaitez être visible sur le guide ou le site ? Retrouvez ici toutes les infos pour intégrer la démarche